DPD JobУчебный симулятор
Симулятор воспроизводит рабочую среду специалиста поддержки: карточки отправлений, переписку с клиентами, шаблоны ответов и действия — изменить адрес, перенести доставку, связаться с курьером, оформить претензию.
Как оцениваются ответы
- Точность данных: названы ли сроки, статусы и адреса из карточки.
- Правильные действия: выполнено ли нужное действие в системе.
- Вежливость: обращение к клиенту и тон.
- Полнота ответа.
Все клиенты, отправления, часы и начисления в симуляторе демонстрационные и не являются обязательствами.
Кабинет кандидата, анкета, тест и обучение работают внутри Telegram: вход по аккаунту Telegram, без паролей.